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LE METIER
Dans un environnement où l’information circule en continu, où les crises se propagent en quelques minutes et où les organisations doivent préserver leur image et leur réputation, la maîtrise de la communication et des relations publiques devient un avantage stratégique. Le CAS Communication & Relations Publiques du CEFCO est une formation complète, moderne et profondément ancrée dans les pratiques actuelles du métier.
Cette formation s’adresse aux professionnels de la communication, responsables marketing, consultants RP, chefs de projet, community managers, chargés de presse, spécialistes du digital ou cadres souhaitant renforcer leur expertise. Construite autour de six blocs thématiques, combinant théorie, pratique et études de cas réels, elle offre une montée en compétences immédiatement applicable dans les contextes professionnels actuels.
LA FORMATION
Publics et admission
Cette formation s’adresse aux professionnels qui souhaitent développer ou renforcer leurs compétences en communication et en relations publiques.
Profils bienvenus :
- responsables communication et marketing
- chefs de projet communication, digital ou éditorial
- consultants en communication ou relations publiques
- community managers, social media managers
- porte-parole, chargés de presse et de relations médias
- spécialistes marque employeur
- journalistes souhaitant évoluer vers les RP
- cadres de PME souhaitant structurer la communication de leur organisation
L’admission se fait sur dossier, ouverte aux personnes disposant d’une expérience significative dans les domaines de la communication, du marketing, du design, des ventes, du journalisme ou du management.
Objectifs
À l’issue de ce CAS, les participants seront capables de :
- élaborer une stratégie de communication cohérente et opérationnelle
- piloter des projets de communication interne et externe
- produire des contenus professionnels, clairs, crédibles et adaptés aux publics ciblés
- gérer les relations médias et les relations publiques
- anticiper et orchestrer la communication de crise
- maîtriser les fondamentaux de la communication digitale et des réseaux sociaux
- intégrer l'intelligence artificielle générative dans leurs processus de communication
- mesurer l’impact des actions de communication et optimiser les plans d’action
- apporter une réelle valeur stratégique au sein de leur organisation
Thèmes traités
Stratégie de communication et fondamentaux institutionnels
Ce premier module pose les bases essentielles du métier. Les participants apprennent à comprendre la nature de la communication comme outil stratégique, analyser les enjeux d’une organisation, définir les messages clés et identifier les publics prioritaires.
Contenus abordés :
- compréhension des enjeux organisationnels
- analyse des publics internes et externes
- définition des objectifs de communication
- construction d’une stratégie cohérente
- élaboration d’un plan de communication concret et mesurable
- enjeux d’image et de réputation
Compétence clé : être capable de structurer et piloter la communication d’une organisation avec une vision claire et argumentée.
Storytelling, écriture professionnelle et identité visuelle
Ce module développe la capacité à produire des contenus professionnels, attractifs et cohérents. Les participants apprennent à rédiger avec clarté, à structurer un message, à raconter une histoire (storytelling) et à collaborer efficacement avec les professionnels visuels.
Contenus abordés :
- rédaction professionnelle (print, web, discours, réseaux sociaux)
- argumentation et construction narrative
- storytelling et ligne éditoriale
- principes et cohérence de l’identité visuelle
- choix des visuels, relations avec graphistes et créatifs
- introduction à l’audiovisuel (podcast, vidéo, narration visuelle)
Compétence clé : savoir produire ou superviser des contenus qui renforcent la marque et engagent les publics.
Communication digitale, réseaux sociaux et intelligence artificielle
La présence en ligne est aujourd’hui un pilier incontournable. Ce module met l’accent sur les outils, méthodes et stratégies permettant de maîtriser la communication digitale et d’intégrer l’IA de manière professionnelle.
Contenus abordés :
- stratégie digitale et cohérence de la présence web
- fondamentaux du SEO et du référencement
- gestion des réseaux sociaux (formats, calendrier éditorial, engagement)
- monitoring, veille et gestion de la réputation en ligne
- introduction aux outils d’intelligence artificielle pour la création de contenus (texte, image, vidéo)
- usage éthique et responsable de l’IA
Compétence clé : optimiser la visibilité, la crédibilité et l’impact digital d’une organisation.
Relations publiques, relations médias et communication de crise
Dans ce module, les participants explorent les mécanismes des relations publiques, les attentes des journalistes et les dynamiques médiatiques. La formation permet aussi d’acquérir les compétences nécessaires pour gérer efficacement une situation sensible ou une crise.
Contenus abordés :
- compréhension du rôle des relations publiques dans la crédibilité d’une organisation
- cartographie des parties prenantes
- construction d’un communiqué ou dossier de presse
- relation avec les journalistes
- préparation aux interviews (média training)
- gestion de crise : anticipation, messages, coordination des canaux
- protection de la réputation
Compétence clé : devenir un porte-parole crédible, capable de gérer des situations sensibles avec calme et précision.
Communication interne, marque employeur et communication financière
Ce module traite des dimensions internes de la communication : accompagnement du changement, engagement des collaborateurs, cohérence du discours, transparence financière et attractivité en tant qu’employeur.
Contenus abordés :
- communication interne et culture organisationnelle
- gestion du changement
- fondamentaux de la communication financière
- cohérence interne/externe
- développement et pilotage de la marque employeur
Compétence clé : renforcer l’alignement stratégique et l’attractivité globale d’une organisation.
Marketing, neuromarketing et mesure d’impact
Le dernier module permet d’aborder le lien entre communication, marketing, psychologie et performance. Les participants apprennent à mesurer et analyser l’impact des actions menées.
Contenus abordés :
- marketing stratégique et opérationnel
- compréhension des mécanismes d’influence
- biais cognitifs et prise de décision
- analyse de données en communication
- indicateurs clés (KPI)
- mesure d’impact et optimisation des actions
Compétence clé : piloter la communication sur la base de données fiables plutôt que d’intuitions.
PROFIL TYPE D’UNE CLASSE
35 ans
ÂGE MOYEN
10
NOMBRE D'ÉLÈVES EN MOYENNE
TITRES DELIVRES
Travail de synthèse et validation
La formation se conclut par un travail de recherche de synthèse en groupe portant sur une problématique réelle de communication ou de relations publiques. Les participants analysent la situation, réalisent un diagnostic et présentent des recommandations structurées.
Un examen écrit vient compléter la validation.
Rendez-vous d’orientation et de conseil
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